千牛

千牛是一款阿里巴巴为个人和企业推出的手机端电商平台搭建应用，除了基本的店铺管理、交易管理、商品管理、客户管理、营销推广等功能外，发货通知，享受我们带给您的全新体验，另外还支持多账号同时登陆，还有最新的电商权威资讯，让您不再错过任何商机！有需要的商家用户可以在本站下载使用。

千牛特点

1、卖家工作台：千牛支持子账号登录，提供店铺关键信息提醒，以及商品、交易、数据等常用操作快捷入口。

2、消息中心：商品消息、订单消息、退款消息、官方公告等，第一时间推送到手机。

3、阿里旺旺卖家版：千牛支持手机和电脑同时登陆，联系人、聊天记录和快捷短语与电脑无缝云同步，可添加好友，查看买家个人主页。

4、插件中心：商品管理、交易管理、数据统计等常用功能，均有多款插件供选择，分销商卖家可订购使用供销管理插件。

千牛亮点

新首页

精准推荐“经营建议”，助力商家掌握经营技巧；

首页下拉即可查看全店经营数据，店铺动态一手掌握；

新增大量官方工具，覆盖店铺核心经营场景：商品、交易、发货、退款、评价、活动报名、保证金、优惠券、运费模版、地址库等

新消息

自动联想快捷短语，给重要客户打星标，大幅重组系统消息分类，提升客服接待和重要消息接收体验。

新营销

联合服务商，提供限时折扣，满减包邮等丰富营销工具；

整合多渠道营销玩法，集站内流量、高效推广、获客转化于一体的营销能力页；

聚集商品运营，提供多样化商品解决方案；

新增一键分享，助力商家快速获取站外流量；

新头条

头条频道大升级，提供问答、精品课、直播等新版块；

提供平台动态，课程/直播提升经营能力；

千牛怎么设置发货

在你接到了订单之后，就是需要发货的，最怕的就是不知道该怎么发货。

1、在工作台页面中，在我的应用一栏中，有个订单的按钮；

2、在订单页面中点击订单管理；

3、点击页面下方我的进入设置；

4、点击常用设置按钮；

5、在页面上方点击发货地址按钮；

6、进入发货地址设置页面，点击编辑按钮；

7、输入发货地址的详细信息，确认无误点击确认按钮。

千牛功能介绍

1.手机也能聊天接单

买家来了，手机快捷短语秒回咨询；边聊天，边推荐商品，核对订单，查看买家好评率；支持语音转文字输入，省去外出打字烦恼。

2.看一眼经营数据

经营各环节数据，做好全局配货，销售和备货工作准备；店铺分析报告，查阅数据走势，支持与同行对比。

3.从此更省心更高效

插件中心具备丰富的经营工具；里面有交易、商品、数据、直通车、供销等各种插件可供选用。

4.看看规则学学干货

手机牛吧看淘宝官方动态，最新资讯；做卖点，打爆款，引流量，管店不忘每天学学秘籍与攻略；看资讯不过瘾？牛吧还能报名线下活动培训&交流会。

5.给自己添个备忘

轻松备忘待办工作，加星标注设提醒，不会耽误事；在外无法处理的工作，可以@安排同事处理。

千牛指南

牛工作台是在卖家版旺旺的基础上升级而来的，具有强大的功能，更能为卖家提高工作效率。千牛工作台是每个卖家必须掌握的一项技能，小编接下来讲讲千牛工作台插件的功能及操作，希望能帮助到商友更好的使用千牛，助力网上生意。

（一） 千牛插件介绍：

千牛对店铺的经营管理是通过插件实现的，比如处理订单、管理商品、分析数据都通过千牛上的相关插件完成，千牛分为PC和无线两个版本，插件也分PC和无线来满足商友不同的操作需求和习惯。

（二） 千牛插件分类：

千牛的插件分为基础类、数据类、营销类等，多达20余种的插件，满足商友不同的使用场景需求，现在我们就来看看都有哪些插件。

1、基础类：快速发布商品、供品管理、订单管理、诚信通；；

2、数据类：生意参谋、精准营销

3、营销类：网销宝、阿里推客、服务市场、店铺红包、营销+、淘工厂、高德亮标；

4、客服工具：自动回复、团队知识库、任务中心；

5、服务：商学院、生意经、成长中心、服务中心、规妹。

（三） 千牛插件使用场景

插件是千牛使用最终的功能之一，关于插件你真的都了解吗？现在就让小编来给你介绍，这些插件的用途及使用场景。

【户外篇】作为一个网商，每天总有几个时间段不在座位，每个月总有那么几天出差在外，每年总有那么几个时间段去参加各种展会。日常操作怎么办？让无线千牛插件来帮你解决所有烦恼。

1、商品上新：进入“快速发布商品”插件，轻松解决新品上新问题。

2、重发offer：进入“供品管理”，一键重发所有信息。

3、订单交易：进入“订单管理”，改价，确认发货，物流信息统统搞定。

4、店铺动态：进入“生意参谋”每日必看的店铺数据一览无遗；有访客来访，“精准营销”插件消息实时提醒，让您不错过任何买家接待。

【营销篇】做电商营流量是必不可少的，所以营销推广就是电商生涯中的大事情，我们可以会通过“网销宝”设置关键词引流，也会参加一些网站活动给店铺设置红包回馈老用户，刺激新用户下单。

1、“网销宝”插件：接入了PC和无线两个版本，进入插件后可以直接操作关键词及计划组是开关闭，查看消耗情况及相关数据，最在无线插件进行充值比在PC端充值送的红包会更多噢。

2、“诚信通”插件：登录后可查看诚信通到期时间及续费相关优惠，为了让您更好做电商，里面还会不定期更新同行成功经验及网商操作技巧。

3、“店铺红包”插件：可以让您给自己的店铺设置红包，分享给自己的新老用户，刺激首次及再次下单率。

4、“服务市场”插件：集合了第三方插件，可以在里面根据自己的需求订购日常操作的小工具，免费和付费都有噢。

【服务篇】随着电商平台越来越丰富化，服务成为买家采购的必要条件之一。售前是否有好好接待，售后是否完善，都影响着买家的下单及二次回购率。

1、“自动回复”插件：让客服作好自动回复，做好每一个买家咨询接待。

2、“规妹”插件：1688网站的规则会实时更新在“规妹”中，了解规则能帮您更好的做好电商，服务好买家。

除了以上的插件，千牛上还有很多学习类的插件，比如：商学院、生意经；利用碎片时间，充实电商操作知识。

千牛设置

1、进入消息页面中点击右上角的扩展图标（下图）

2、在底部弹出的选项中点击【旺旺聊天设置】

3、接着在打开的新页面中点击【自动回复】就可以设置了